满意度高好评连连 | 这家医院是如何做到的？_护理风采_科室简介

满意度高好评连连 | 这家医院是如何做到的？

时间：2022-10-29浏览量：0

「在这里住院就像回家一样，踏实安心。」这是经常在和平中医医院住院患者口中听到的一句话，好评的背后，是每位和平医者的默默坚守和付出。大医之道在心，一起来听患者如是说。

「医」心

“我77岁了，患有多种老年退行性病变疾病，大脑萎缩记忆力严重衰退，而且耳聋视物不清，腰腿疼痛行动困难等。且日益严重己不能正常生活。腰背疼痛经多家医院治疗未见好转，久治不愈。经刘主任治疗，现在大的疼痛感己消失，已进行肌肉康复活动。”这是杨老先生写给疼痛科刘义明院长的感谢信，他说刘院长不仅治好了他生理上的疾病，更医好了他的心病，“治疗中我也在不断的调整我对疾病的认识，疾病是多年积累形成的，治愈是需要时间的，不可能一蹴而就，治好了也可能会再次复发，要认真对待治疗过程中出现的各种变化，不断提高治愈的信心和耐心，相信自己，相信刘主任！”

“我父亲患有脑梗、肺部感染，这一年多来进出医院如家常便饭，幸运的是能遇到童玲医生，我甚至在她身上看到年轻医生的未来”，提到父亲的主治医生，顾阿姨毫不吝惜溢美之词。顾老先生年事已高，长期卧床并伴有肺部感染，肺病呼吸科童玲医生在制定治疗方案时十分谨慎，时刻关注患者的病情变化，“最让我感动的是，她休假的时候得知我父亲再次入院，立刻赶回了医院，住院、检查、用药、观察，简直比我这做女儿的还要操心”，顾阿姨眼眶泛红，“住了这许多医院，和平中医院就是最好的！”

守「护」

“我父亲每次住院，王娟护士长总会把他安排在离护士站最近的病房，方便照顾”，未说出口的细微之处最能体现共情。顾老先生已经不能自主进食，需要定期换胃管，以前每次更换胃管对顾老先生都如同一场劫难，顾阿姨在一旁看着父亲遭罪内心更是十分煎熬。入院后，顾阿姨特意找到王护士长说明情况，“放心，包在我身上”，一句话让顾阿姨心里的石头落了地。“她们是真正能理解我难处的人，不愧是白衣天使啊！”

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“去过的医院也有好几家，唯有这里让我有家的感觉，可以轻松、自在的看病，还有那么多人关心，和亲人一样和蔼，让我觉得心理特别踏实。”最近半年来，住在神经内科的李阿姨几乎把医院当家，几进几出，“医生护士技术态度没的说，护士不用叫随时在病房关注查看，让我们心里很踏实。我跟家人朋友都推荐，养老、看病、调养都要来和平中医院。”

医者仁心，以真心为患者考虑，患者亦会以真情回报。这些发自内心的感恩、感激都会被定格在医务者心里，成为前进的动力。

医院致力于为患者提供最优质的就医体验，严格把控病区卫生环境、空气质量等细节，创造干净整洁、宽敞舒适、温馨如家的住院环境。积极发挥中医药特色优势，弘扬祖国传统医学，把温暖送进每位患者心田。

护理风采

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